5月27日下午，即墨區(qū)通濟(jì)街道君安物業(yè)書香門第服務(wù)中心與書香門第社區(qū)工作人員協(xié)同合作，成功處置一起居民突發(fā)健康事件，展現(xiàn)了高效的應(yīng)急響應(yīng)能力。

當(dāng)日下午，物業(yè)人員在書香門第小區(qū)南門例行巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名老年居民暈倒在馬路邊，情況緊急。物業(yè)人員立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，與聞?dòng)嵹s來的社區(qū)工作人員一同展開救助。工作人員首先對(duì)患者進(jìn)行初步檢查，確認(rèn)其生命體征，并采取保持呼吸道通暢等基本急救措施�？头�人員迅速比對(duì)業(yè)主檔案，確認(rèn)患者身份，并及時(shí)聯(lián)系家屬說明情況。工作人員同步維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，避免圍觀人群造成二次傷害，并疏導(dǎo)交通，確保急救車輛順利通行。

在等待120救護(hù)車期間，物業(yè)及社區(qū)人員輪流看護(hù)患者，密切關(guān)注其身體狀況，在急救人員到達(dá)后，積極配合，協(xié)助完成患者轉(zhuǎn)運(yùn)，并向醫(yī)護(hù)人員詳細(xì)說明現(xiàn)場(chǎng)情況及已采取的急救措施。據(jù)了解，因救助及時(shí)，該患者目前已脫離危險(xiǎn)，情況穩(wěn)定。

此次事件中，小區(qū)物業(yè)與社區(qū)工作人員展現(xiàn)了規(guī)范的應(yīng)急處理能力，包括快速識(shí)別業(yè)主身份、高效聯(lián)系家屬、實(shí)施基礎(chǔ)救護(hù)措施以及有序配合專業(yè)醫(yī)療救援，體現(xiàn)了物業(yè)管理中信息建檔完整性和應(yīng)急預(yù)案實(shí)操性的重要性，也凸顯了社區(qū)多方聯(lián)動(dòng)在緊急情況下的關(guān)鍵作用。

書香門第社區(qū)工作人員表示，下步將定期開展應(yīng)急演練，進(jìn)一步提升社區(qū)安全保障水平，為居民營(yíng)造安心、舒適的居住環(huán)境。