11月10月，家住即墨區(qū)通濟(jì)街道弘泰苑的閆先生向記者反映，自己家的暖氣從去年供暖起溫度就一直不達(dá)標(biāo)，供熱公司的工作人員也多次登門測溫，測得的溫度也都在17度到18度左右，供熱公司承認(rèn)其供熱溫度不達(dá)標(biāo)，向閆先生退還118元供暖費(fèi)。但是，閆先生并不想要退費(fèi)，一直想解決供熱的難題，希望熱企能提供解決的方案。
去年供暖不達(dá)標(biāo) 睡覺蓋厚棉被
閆先生說，“這套房子是去年買的二手房，是2008年的房子。之前的房主沒有開通過暖氣，住進(jìn)來后第一次開通。去年暖氣費(fèi)交了大約1900元左右，但整個(gè)供暖時(shí)間的溫度都不達(dá)標(biāo)。
閆先生買了一個(gè)電子測溫計(jì)放在屋里，去年冬天家里溫度都在14度到15度左右。晚上睡覺的時(shí)候都能感覺很冷，需要多蓋幾層被子。孩子年齡比較小，怕孩子凍著，媳婦就在冬天帶著孩子去岳父家住。

去年供熱季，他也多次聯(lián)系過青島熱力達(dá)熱力有限公司的工作人員。工作人員到家里測了兩三次溫度，結(jié)果在17度到18度左右。熱企也承認(rèn)溫度不達(dá)標(biāo)，退還了118元的暖氣費(fèi)。
“我不是想退費(fèi)，而是和供熱公司一起協(xié)商出最佳方案，讓家里能夠暖起來，”閆先生說，熱企回復(fù)說家里屬于老款暖氣片，如果想達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)溫度，可以自己更換長一點(diǎn)的暖氣片。
閆先生擔(dān)心自己更換了暖氣片屬于私自改裝，希望供熱公司能給出一些具體方案，協(xié)助完成暖氣的改造。主要是我們也不懂暖氣里面的門道，要是自己在外面隨便找個(gè)人來改裝，也不放心�！遍Z先生說，但是協(xié)調(diào)了半天，熱企并未給出滿意的答復(fù)。
供熱公司：可以給出改造意見
11月10日，記者聯(lián)系到青島熱力達(dá)熱力有限公司的工作人員。工作人員回復(fù)說，供熱公司只負(fù)責(zé)供暖，小區(qū)開發(fā)商交付房子后設(shè)施保質(zhì)期為三年，這個(gè)房子明顯已經(jīng)過了保質(zhì)期，所以這些設(shè)施就屬于業(yè)主所有。
影響暖氣溫度的原因有很多，比如業(yè)主家暖氣面積較小，款式老舊；私自改裝暖氣構(gòu)造；樓上樓下沒有開通暖氣等。
去年，閆先生反映了問題以后，工作人員也到家中進(jìn)行了查看。經(jīng)了解，溫度不達(dá)標(biāo)的原因是暖氣片面積較小，且樓上樓下沒有住戶，供熱效果不理想。
對于客戶如何可以達(dá)到更好的供熱效果，工作人員可以上門給出建議，可以對現(xiàn)有的暖氣片進(jìn)行加長改造。但是具體的施工和暖氣片費(fèi)用都需要業(yè)主承擔(dān)。
針對退費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，工作人員回復(fù)表示，是按照《青島市供熱條例》來的，第五十一條規(guī)定是經(jīng)測定，確認(rèn)被測房間供熱溫度不達(dá)標(biāo)，屬于供熱單位原因的，供熱單位應(yīng)當(dāng)采取措施，保證供熱溫度達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。在供熱溫度達(dá)標(biāo)之前的期間，為室溫不合格的天數(shù)。對被測房間室溫不合格的天數(shù)，供熱單位應(yīng)當(dāng)按照下列標(biāo)準(zhǔn)向用戶退還熱費(fèi)：（一）供熱溫度高于或者等于16℃、低于18℃的，退還熱費(fèi)的20%；（二）供熱溫度高于或者等于14℃、低于16℃的，退還熱費(fèi)的50%；（三）供熱溫度低于14℃的，全額退還熱費(fèi)。閆先生退費(fèi)收到的118元是去年熱力公司的工作人員在測溫后發(fā)現(xiàn)，閆先生家的客廳溫度達(dá)標(biāo)，北向臥室17.8度，南向臥室17度，這兩個(gè)臥室不達(dá)標(biāo)。所以由不達(dá)標(biāo)的臥室面積乘30.4元\平方的費(fèi)用再乘溫度不達(dá)標(biāo)的天數(shù)，得出退費(fèi)金額118元。
12日冷空氣來襲 青島開啟速凍模式
11月10日，記者從青島市氣象臺了解到，預(yù)計(jì)12日白天開始，將有一股較強(qiáng)冷空氣影響青島，預(yù)計(jì)48小時(shí)平均氣溫下降8℃左右。冷空氣帶來明顯降溫之前，11日夜間到12日白天還會(huì)有小雨光顧，這個(gè)周末將是大風(fēng)、降雨、強(qiáng)降溫一起來襲。
具體的天氣預(yù)報(bào)，10日夜間，全市陰天間多云，局部有小陣雨和霧，東南風(fēng)3到4級，11日白天，陰天間多云，局部有小陣雨，東南風(fēng)3到4級陣風(fēng)6級，相對濕度80%-100%，11日最低氣溫16℃，最高氣溫18℃。12日：陰有小到中雨局部有霧，東南風(fēng)3到4級轉(zhuǎn)北風(fēng)6到7級陣風(fēng)8到9級，12到19℃。13日：陰轉(zhuǎn)多云，北風(fēng)6到7級陣風(fēng)8到9級轉(zhuǎn)3到4級，8到12℃。
11月的整體天氣如何？據(jù)中國天氣網(wǎng)報(bào)道，11月7日，中國氣象局在北京召開新聞發(fā)布會(huì)，會(huì)上發(fā)布了我國11月氣候趨勢預(yù)測：預(yù)計(jì)11月，除黑龍江、內(nèi)蒙古東北部、福建等地氣溫較常年同期偏低外，我國其余大部地區(qū)氣溫接近常年同期或偏高。
11月，主要有5次冷空氣過程影響我國，我國中東部平均氣溫接近常年同期到偏高，東北北部、華北西部、華南南部等地降水較常年同期偏多。
預(yù)計(jì)11月，東北北部、華北西部、華南南部、西藏中西部、西北地區(qū)東部和新疆北部等地降水較常年同期偏多。但在江西西北部、湖北南部、湖南北部、貴州東部、重慶東南部等地降水較常年同期偏少2～5成，需關(guān)注當(dāng)?shù)貧庀蟾珊档陌l(fā)展并防范對能源保供安全、電力運(yùn)輸?shù)牟焕�影響�?br /> 氣溫方面，除黑龍江、內(nèi)蒙古東北部、福建東部、臺灣、廣東東部和南部、廣西東南部、海南、西藏大部、青海西南部、新疆西部等地氣溫較常年同期偏低之外，我國其余大部地區(qū)氣溫接近常年同期到偏高。
發(fā)布會(huì)稱，11月初影響我國的冷空氣勢力較弱；11月11日至14日，受中等偏強(qiáng)冷空氣影響，我國中東部地區(qū)氣溫將下降4~8℃，部分地區(qū)降溫幅度將達(dá)10℃左右。受其影響，11月15日前后早晨，河南北部、山東部分地區(qū)可能出現(xiàn)初霜凍。