錢已經(jīng)打到“客戶”提供的賬號上,左等右等還沒有收到國外客戶發(fā)貨的消息,情急之下蔣女士給客戶去了電話,當(dāng)?shù)弥�客戶壓根沒有收到自己支付的貨款后,蔣女士愣在當(dāng)場……蔣女士遭遇了電信詐騙,詐騙分子通過黑進(jìn)自己郵件進(jìn)行詐騙的手法也浮出水面。迅速報(bào)警并與轉(zhuǎn)賬銀行聯(lián)系后,已經(jīng)不抱希望的蔣女士收到了好消息——通過銀行轉(zhuǎn)出的近5萬元人民幣追回來了。
給客戶打款
卻遲遲不見發(fā)貨
楊先生和妻子蔣女士經(jīng)營一家企業(yè),今年3月份,因公司業(yè)務(wù)拓展需要,蔣女士在中國銀行流亭支行開立了外幣賬戶,方便給客戶支付款項(xiàng)。“7月1日,因公司業(yè)務(wù)需要,我跟客戶郵件溝通,準(zhǔn)備采購一些產(chǎn)品,經(jīng)過幾天的郵件溝通,我讓客戶發(fā)過來了電子版的合同和付款賬號�！笔Y女士告訴半島記者,7月6號左右,自己就去銀行柜臺辦理了轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)�！耙还仓Ц读�6100歐元,合計(jì)人民幣近5萬元�！�
考慮到這些貨物要從國外發(fā)貨,周期比較長,而自己要急著用,因此蔣女士又進(jìn)行郵件溝通,表示希望從國內(nèi)先發(fā)點(diǎn)貨物。“當(dāng)時(shí)他公司的負(fù)責(zé)人通過聊天軟件加了我,頭像也跟他們公司負(fù)責(zé)人一樣,我們在聊天軟件上溝通,他給我一個(gè)支付寶賬戶,表示從國內(nèi)發(fā)貨的貨款打在支付寶賬戶上就行,我也沒多想,7月7日就通過支付寶轉(zhuǎn)賬了。”
7月9日,距離自己第一筆款項(xiàng)打出已經(jīng)4天,對方卻一點(diǎn)發(fā)貨的信息都沒有提供。“正常來說,應(yīng)該發(fā)個(gè)相關(guān)信息的,我就給對方去電話詢問�！边@一通電話讓蔣女士感到慌了神,“對方說壓根沒有收到款項(xiàng),并且說我們打款的賬戶不是他們提供的那個(gè)。”賬戶名沒有問題,但是賬號不對,蔣女士馬上想到了報(bào)警。
電詐分子黑進(jìn)郵箱
冒充客戶行騙
撥打96110報(bào)警后,蔣女士來到了流亭派出所做了筆錄,經(jīng)過仔細(xì)辨別往來郵件楊先生和妻子發(fā)現(xiàn)了問題所在�！拔屹徺I貨物這家外國企業(yè)的郵箱號碼比詐騙分子的郵箱少了一個(gè)點(diǎn),一個(gè)單詞的順序也調(diào)整了�！笔Y女士表示,經(jīng)過查驗(yàn),自己的郵箱被黑客攻擊了�！拔业泥]箱有在國外登錄的記錄,電詐分子將我跟客戶的郵件刪掉,通過一個(gè)與我客戶極其相似的郵箱跟我發(fā)信息,做的十分隱蔽,由于我們郵件往來一直是通過回復(fù)這種方式操作,電詐分子在第一次跟我聊天時(shí)還將我跟真正客戶之前的聊天記錄復(fù)制導(dǎo)致我一直沒有發(fā)現(xiàn)�！�
不僅如此,電詐分子還添加了蔣女士的個(gè)人聊天軟件并發(fā)送收款碼�！败浖�的頭像跟客戶公司負(fù)責(zé)人頭像一致,這就導(dǎo)致了后期我給電詐分子提供的這個(gè)賬號打款32000元人民幣�！倍�這32000元到現(xiàn)在都沒有追回。
“自從三月份開設(shè)了外幣賬戶后,這是我的第一筆對外業(yè)務(wù),缺乏相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)是一方面,更令我感到可怕的是電詐分子是如何盯上我的�！笔Y女士告訴記者自己的郵件賬戶密碼并沒有向其他人透露過,并且密碼也跟個(gè)人信息無關(guān),有數(shù)字、字母、大寫字母的組合。“至今也不明白他是從哪獲取的這個(gè)信息。”
兩次付款追回一筆
郵件溝通切勿大意
報(bào)警聯(lián)系銀行后,蔣女士一直在焦急地等待。“我都已經(jīng)不抱希望了,沒想到這周一我接到銀行的通知,說我從外幣賬戶轉(zhuǎn)出去的6100歐元合計(jì)人民幣近5萬元追回來了。”貨款失而復(fù)得,蔣女士萬分高興。23日,蔣女士和丈夫?qū)⒁幻驽\旗送到了中國銀行流亭支行。
據(jù)蔣女士介紹,由于第二筆32000元貨款是通過支付寶付款的,跟外幣賬戶支付不同,因此追回難度比較大�！暗侥壳盀橹惯@筆款項(xiàng)公安方面還沒有更多的信息通知給我�！�
“我也希望通過自己的遭遇給廣大市民提個(gè)醒,在進(jìn)行郵件溝通的過程中一定留意,仔細(xì)觀察郵件地址等信息,再三核對,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)止付�！笔Y女士體會到了電詐分子的可惡,提醒道。
中國銀行流亭支行工作人員提醒,面對如今日益便捷的交易環(huán)境,電詐手段也是日新月異,花樣繁多,對外業(yè)務(wù)更是電詐的重災(zāi)區(qū)。對此我們需要時(shí)刻保持警惕,不要輕易相信陌生的交易對手。匯款時(shí)應(yīng)選擇官方渠道,對相關(guān)郵箱、手機(jī)等交易工具保持嚴(yán)格的防盜措施,如定期修改密碼、不使用公共電腦進(jìn)行交易等安全措施,與業(yè)務(wù)相關(guān)的郵件、信息,需要進(jìn)行多方面核對,與客戶溝通后再進(jìn)行匯款。對于首次發(fā)起匯款的用戶,更需慎之又慎。