5月4日晚間，中通快遞官方微博@中通快遞 �情況通報(bào)。內(nèi)容如下：
  5月3日晚，媒體報(bào)道中通快遞成都荷花池網(wǎng)點(diǎn)違規(guī)寄遞狗、貓等活體動物。獲悉信息后，集團(tuán)總部和四川省管理中心第一時(shí)間成立工作組。經(jīng)調(diào)查核實(shí)，這批活體動物系平臺電商客戶線上銷售，中通快遞成都荷花池網(wǎng)點(diǎn)違規(guī)攬收。
  快遞物流企業(yè)的健康發(fā)展不僅建立在嚴(yán)格的寄遞規(guī)范和安全管理之上，還需秉持正確的生命觀和價(jià)值觀，為此，中通快遞向公眾、媒體和客戶誠摯道歉。
  同時(shí)，集團(tuán)總部決定自5月5日起，采取以下三項(xiàng)整改措施：
  1、中通快遞成都荷花池網(wǎng)點(diǎn)暫停快遞攬收業(yè)務(wù)，全面自查，并配合相關(guān)部門調(diào)查；
  2、中通快遞四川省管理中心寄遞安全負(fù)責(zé)人停職檢查，扣除其全年績效獎(jiǎng)金；
  3、中通快遞在全網(wǎng)中心和網(wǎng)點(diǎn)展開“郵路安全培訓(xùn)”、“三項(xiàng)制度培訓(xùn)”、“《國家保護(hù)動物目錄》培訓(xùn)”、“郵路禁寄物品目錄培訓(xùn)”等專項(xiàng)培訓(xùn)。
  中通快遞將嚴(yán)格按照國家郵政局“規(guī)范活體動物寄遞”的具體要求，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)，全面落實(shí)禁止寄遞和限制寄遞的有關(guān)制度規(guī)范，采取有力措施，切實(shí)加強(qiáng)活體動物寄遞規(guī)范安全管理。