Post By:2009/2/23 7:59:22
[quote]王律師你好:08.12.7,我對(duì)象在圣帝亞**專賣柜買了一雙皮鞋,穿一個(gè)來月鞋底就磨出個(gè)洞來,一直沒時(shí)間去換,今天拿鞋我去換,銷售人員說要發(fā)廠家去驗(yàn)證,還說如果換新鞋的話要拿59元折舊費(fèi),我當(dāng)時(shí)很氣憤,我才買了不到三個(gè)月,想讓貴律師給出個(gè)招,商家這種做法對(duì)不對(duì)?應(yīng)不應(yīng)該給我無償換鞋?我應(yīng)該怎么辦?[/quote]
如果屬于約定質(zhì)量問題,應(yīng)當(dāng)無條件更換;如果不屬于,可以要求其修理,兩次修理仍有問題,才可要求更換。對(duì)這個(gè)問題,你可以找消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,或者讓其出面調(diào)解。
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