“即墨婦幼保健服務(wù)中心（即墨區(qū)婦幼保健計劃生育服務(wù)中心）的叫號機存在亂“指派”患者現(xiàn)象……”近日，有讀者反映稱，即墨婦幼保健中心的叫號機“神經(jīng)錯亂”般的胡亂“指派”患者到科室診治，發(fā)生患者被大夫趕出的尷尬，有關(guān)即墨婦幼保健中心叫號機的運行狀況引發(fā)了公眾的廣泛關(guān)注與質(zhì)疑，有不少患者反映，即墨婦幼保健中心的叫號機似乎陷入了混亂，存在亂“指派”患者的現(xiàn)象。
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“周一上午，我們到即墨婦幼保健中心檢查身體，卻發(fā)生被叫號機胡亂‘指派’現(xiàn)象�！睋�(jù)前去該服務(wù)中心的市民說，她們?nèi)ゼ茨珛D幼保健中心檢查身體的時候，被告知走錯科室，不是到“婦科”而應(yīng)到“泌尿科”的情景，但遺憾的發(fā)現(xiàn)該中心并沒有設(shè)置“泌尿科”的尷尬，“我大清早排隊查體，交了“掛號費”卻無法享受檢查身體的診治……”
據(jù)了解，許多患者按照正常流程掛號排隊，滿心期待著能夠有序就診。然而，實際情況卻讓他們大失所望，有的患者在叫號機的“指派”下進(jìn)錯了科室，導(dǎo)致患者被科室大夫趕出來的情景�！巴瑫r，該院卻發(fā)生交了‘掛號費’，卻無科室檢查的尷尬！”更有“繳費”無法享受診治的患者表示，該中心這樣的無診治卻收費的情況令人費解。
“從一些患者的反饋來看，叫號機問題已經(jīng)存在一段時間�！笔忻癫聹y說，這樣的情景經(jīng)常出現(xiàn)，叫號機的混亂指派，患者病情也因此可能受到了一定的延誤。據(jù)了解，叫號機的正常運行是保障醫(yī)療秩序的重要環(huán)節(jié)，如果叫號機出現(xiàn)亂“指派”患者的情況，不僅會影響患者的就醫(yī)體驗，還可能引發(fā)醫(yī)患之間的矛盾與沖突�！斑@種混亂現(xiàn)象背后，或許是叫號系統(tǒng)的技術(shù)故障，也可能是相關(guān)人員在操作與維護(hù)上的疏忽�！�
無論原因如何，即墨婦幼保健中心都應(yīng)當(dāng)高度重視這一問題，盡快采取有效措施加以解決，還患者一個有序、高效的就醫(yī)環(huán)境。那么，即墨婦幼保健中心的叫號機“患病”誰來“醫(yī)治”？本網(wǎng)將同患者共同關(guān)注！