近日，即墨區(qū)翡翠公園業(yè)主反映，交房的時(shí)候物業(yè)費(fèi)是按照住宅每平方2.6元收取的，但服務(wù)一直不到位，2023年4月底交付后，存在的一些房屋問(wèn)題維修進(jìn)度緩慢。很多到現(xiàn)在沒(méi)有解決。業(yè)主多次與物業(yè)溝通協(xié)調(diào)，但效果不明顯。
[size=5][color=#222222][img]/tp/2024/0922/0945120293.jpg[/img][/size][/color] 9月6日，即墨區(qū)住 建 局表示，工作人員第一時(shí)間約談了物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人，責(zé)成其及時(shí)整改，并按照服務(wù)合同約定，提升服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)人員配置，按時(shí)打掃衛(wèi)生清運(yùn)垃圾，制定各項(xiàng)安全應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)安保人員應(yīng)急處置能力培訓(xùn)，提高工作人員綜合素質(zhì)和物業(yè)服務(wù)水平，保證應(yīng)急方案有效實(shí)施。
同時(shí)對(duì)房屋出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)反饋給開(kāi)發(fā)單位，并積極協(xié)助業(yè)主督促開(kāi)發(fā)單位進(jìn)行維修，保障業(yè)主利益。
下一步，即墨區(qū)住 建 局將會(huì)同屬地街道，對(duì)業(yè)主反映的問(wèn)題整改情況進(jìn)行跟進(jìn)督導(dǎo)，確保保質(zhì)保量完成整改任務(wù)。