“合同上明確寫著沒體檢就可全額退費，我完全符合條件，駕校現(xiàn)在錢沒退給我還要告我？”市民曾先生告訴信網(wǎng)，1月21日自己在青學駕的微信公眾號上，報名了青島豐晟駕校的C1駕照考試，總花費3800元，因為家中有事1月22日申請退款，卻只被退回了2660元，剩余的1140元遲遲未能退還，并且自己現(xiàn)在居然還被駕校負責人告上了法庭，這到底是怎么回事呢？對此，信網(wǎng)記者致電了青島豐晟駕校的負責人，對方稱目前事情自己打算走法律訴訟，其他無可奉告。

報名駕校 一夜之間“丟”1140元

2024年1月21日，曾先生在網(wǎng)上查詢了青島很多駕校后，決定報名青島豐晟駕校，共花費3800元，“我一直都沒有駕照，現(xiàn)在工作了想考個駕照以備不時之需，但沒想到遇到這么個駕校�！痹�先生告訴信網(wǎng)，1月22日，自己突然接到家中的電話，需要回老家一趟，原本考駕照的計劃要延后，他就迅速聯(lián)系青島豐晟駕校，表達臨時有事需要退費，工作人員告知他在網(wǎng)上申請退款就可以了。1月22日曾先生申請退費，1月23日收到駕校學費退款2660元。

“我連駕校都沒去，為什么要莫名其妙扣除我這1140元的學費呢？”為了一探究竟，曾先生特地將報名時在網(wǎng)上簽訂的《青島駕培“先培后付”、計時支付服務合同》下載下來，并找到其中一條內(nèi)容為：學駕人已繳費但未體檢，申請退費，培訓機構(gòu)全額退費的條款，“按照合同，我沒有體檢，他們就應該把3800元全部退還給我，這1140元扣的沒有道理，我之后找駕校理論，他們只回答我一句退不了，就把我電話掛了�！�

為了維護自己的權(quán)益，曾先生之后便將青島豐晟駕校無理扣錢一事，投訴到青島交通運輸局，沒過多久駕校負責人王校長就聯(lián)系自己，表達可以將剩余學費的大部分進行退還，但仍要扣除一個“制卡費”42元，但曾先生并沒有同意，堅持全額退款，雙方之后發(fā)生言語沖突，曾先生一氣之下便將自己在駕校的退費經(jīng)過在社交平臺上發(fā)了出來。

退款可以 但制卡費必須扣

根據(jù)曾先生提供雙方的聊天記錄來看，王校長確實曾表達過，必須要扣一個“制卡費”后再進行退款，并表達自己在曾先生一事上“不能一分錢不掙，還貼錢退款�！�

對此，信網(wǎng)致電了青島豐晟駕校的負責人王校長，但對于曾先生一事，他拒絕回答相應問題，并表示，自己已經(jīng)到法院起訴，之后便匆匆掛斷電話。

合同上寫明的“未體檢就可全額退費”，現(xiàn)在錢還沒要到，曾先生怎么就成了被告呢？原來是因為曾先生在社交平臺上將自己在駕校退費的一系列事情發(fā)出來后，王校長認為他的行為侵犯了學校的名譽權(quán)，所以便以此將曾先生訴至法院，目前該案件已經(jīng)進行了庭前調(diào)解，曾先生也明確表示之后也會進行反訴。

退費可以協(xié)商 因為“制卡費”崩了

青島交通運輸局的相關工作人員告訴信網(wǎng)，駕校所謂的“制卡費”，其實就是一種計時器一類的費用，這是需要向服務商交的費用，每個學員都要交，“對于這件事，可能就是駕校當時工作人員手快了一些，學員剛交了費用，駕校就向服務商上報信息了�！�

對于曾先生一事，該工作人員表示，曾先生確實之前因為青島豐晟駕校一事向交通運輸局投訴，經(jīng)過調(diào)解后，雙方溝通上出現(xiàn)了問題，“按理來說，曾先生說的這個‘制卡費’是我們是可以出面替他要回來的，但現(xiàn)在雙方都僵持在這里，駕校方現(xiàn)在也拒絕協(xié)調(diào)，明確表達了要去法院起訴，退費的事就擱置了�！�

對此，山東德敏律師事務所的孫磊律師表示，曾先生如果在網(wǎng)絡平臺上發(fā)布的事情經(jīng)過不存在失實，是客觀情況，那么就不構(gòu)成侵權(quán)，但如果有夸張情節(jié)的部分，或者貶低侮辱性的詞匯，那么侵權(quán)是成立的，這要通過調(diào)查取證才能確定。

另外，針對“制卡費”是否該被扣一事，孫律師也表示，合同上既然約定了“學駕人已繳費但未體檢，申請退費，培訓機構(gòu)全額退費”，那么駕校就應該按照合同辦事，如果有類似于“制卡費”這一類的費用，應該在合同中特殊約定。