“我下樓時(shí)發(fā)現(xiàn)，單元樓門口的平臺(tái)上有很多垃圾需要清理，此外，樓道內(nèi)亂堆亂放的雜物不但影響小區(qū)整體環(huán)境，還讓老人小孩出門時(shí)非常不便�！笔忻裢跖�士家住市北區(qū)即墨路街道武定路11號(hào)，近日，她將自己看到的不文明現(xiàn)象拍照上傳到“文明青島隨手拍”小程序上，希望相關(guān)部門能盡快解決。
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即墨路街道城管科接到王女士的報(bào)料后，立刻聯(lián)系所轄的上海路社區(qū)，工作人員很快前往核實(shí)并查看情況。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，社區(qū)網(wǎng)格員、黨員志愿者們分工協(xié)作、對(duì)平臺(tái)進(jìn)行全方位清理，一個(gè)多小時(shí)后，平臺(tái)整潔如初。

針對(duì)樓道堆積的雜物，工作人員在引導(dǎo)居民做好自行清理的同時(shí)，主動(dòng)幫助行動(dòng)不便的獨(dú)居老人騰挪物品，并耐心地向大家普及講解樓道亂堆雜物的安全隱患和嚴(yán)重后果，督促居民養(yǎng)成良好生活習(xí)慣，保持樓道暢通，清除安全隱患。

“社區(qū)一直在宣傳推廣隨手拍，我就想試試效果。沒想到問(wèn)題很快就解決了，真是能給咱居民解決生活中的大問(wèn)題�！睂�(duì)于工作人員的處理結(jié)果和響應(yīng)速度，市民王女士非常認(rèn)可。

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為進(jìn)一步提升城市的環(huán)境衛(wèi)生水平，不斷提升居民幸福指數(shù)，即墨路街道注重依托“文明青島隨手拍”小程序等方式收集問(wèn)題線索，攻堅(jiān)整治環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，共同營(yíng)造整潔文明的城市環(huán)境。下一步，即墨路街道將堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向，聚焦群眾需求，及時(shí)解決“文明青島隨手拍”上反映的問(wèn)題，持續(xù)提升轄區(qū)精細(xì)化管理水平，營(yíng)造人人參與、人人共建的良好氛圍。