3月31日，市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局對2021年下半年各區(qū)（市）新建住宅工程質(zhì)量問題投訴較多的27家工程項目開發(fā)建設(shè)單位進(jìn)行了通報。
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房屋質(zhì)量事關(guān)千家萬戶，近年來，隨著我市住宅工程滲漏開裂專項質(zhì)量“兩大行動”深入開展，特別是2021年起全市全面推行的分戶驗收、業(yè)主開放“先驗房后收房”青島模式，有效提升了青島市住宅工程總體質(zhì)量，絕大部分項目開發(fā)建設(shè)單位對項目交付后業(yè)主反映的質(zhì)量缺陷認(rèn)真及時予以維修處理，保障了廣大人民群眾的切身利益。
針對部分新建住宅工程建設(shè)單位質(zhì)量首要責(zé)任落實不到位，對業(yè)主反映的質(zhì)量問題不重視、維修處理不及時、缺乏有效溝通、推諉扯皮，導(dǎo)致重復(fù)投訴、群訪群訴等侵害群眾利益的突出問題，此次進(jìn)行通報的同時，市住建局同時將被通報單位納入重點監(jiān)管、有關(guān)情況記入信用檔案。
同時，要求各有關(guān)單位提高認(rèn)識、舉一反三、查找不足、認(rèn)真整改，全市住宅工程建設(shè)單位要牢固樹立質(zhì)量首要責(zé)任意識，把工程質(zhì)量擺在突出重要的位置，依法履行工程質(zhì)量保修義務(wù)，認(rèn)真有效解決好群眾反映的質(zhì)量問題投訴。
下一步，各級住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門將始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，樹牢群眾觀點，強(qiáng)化宗旨意識，按照“作風(fēng)能力提升年”的部署要求，進(jìn)一步聚焦群眾對住宅工程質(zhì)量的期盼和需求，切實有效解決群眾關(guān)注的痛點、難點、堵點問題，加大質(zhì)量投訴問題協(xié)調(diào)處理力度，進(jìn)一步提高質(zhì)量問題投訴辦理實效，把群眾滿意作為根本標(biāo)準(zhǔn)，靶向發(fā)力、精準(zhǔn)施策，切實督促有關(guān)問題及時解決，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
[b]【背景鏈接】[/b]
[b]“青島模式”催生新房交付“家”概念[/b]
近年來，青島市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，緊貼“民生福祉”深挖既有工作存量，圍繞“民生訴求”精準(zhǔn)把脈，聚焦“民生短板”創(chuàng)新工作方式方法和機(jī)制，通過“一戶一檔”、“業(yè)主開放活動”、“引入第三方驗收”等組合拳，升級現(xiàn)行新建住宅交付的政策和實施機(jī)制，探索出一套“先驗房后收房”行之有效的“青島模式”，蹚出了一條新房交付“趨零訴”的新路徑，讓住房重拾“家”的內(nèi)涵。去年，“青島模式”作為全省樣板推廣后，濟(jì)南、濰坊、泰安、日照、煙臺等地區(qū)積極響應(yīng)，全省新建商品住宅小區(qū)群眾滿意度明顯提升，因質(zhì)量問題而產(chǎn)生的投訴明顯減少。
[b]附件：質(zhì)量投訴處理問題較多企業(yè)名單（部分）[/b]

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