我是龍泉一汽大眾回遷房鈺泉花園b區(qū)的居民，已經(jīng)開始供暖了，我們也交了快三千塊錢的供暖費，家里就15度，找物業(yè)了也不管，家里有老人孩子，這剛剛開始冷，我們應(yīng)該怎么辦，交錢還受凍，我們應(yīng)該怎么辦

小區(qū)老頭老太太多齊心 去市民大廳坐馬扎子等著，事明天就給辦。