今天家里網(wǎng)絡突然中斷，電話詢問說＂欠費了＂。到營業(yè)廳查詢發(fā)現(xiàn)從8月份增加了一個每月11元的套餐調整！我用網(wǎng)通就為用網(wǎng)絡根本不用電話、流量，而且7月份我交費時營業(yè)員給介紹一個套餐時，我明確告訴不能開通（交費合同上沒有開通）。營業(yè)員說＂不該他們事，正常應該客服打電話你同意后才能開通＂，實際上我根本沒接過客服電話、也沒同意過。網(wǎng)通這種在我沒同意不知情的情況下給我增加套餐扣我錢的行為和小偷有什么區(qū)別！望大家都注意自己的錢包，不要讓網(wǎng)通偷走！

電話10010投訴：客服一口一個道歉！并承諾立刻返回所有費用。我在想如果里面錢很多一直不久費停機網(wǎng)通就一一一一

電話就是就是這樣啊！費用動不動就沒有了

沒辦法

網(wǎng)通 現(xiàn)在的聯(lián)通吧 多好的資源 有線電話就那么廢了 投資那么大 網(wǎng)絡經(jīng)營的嘰嘰歪歪的 扶不起的阿斗